Case de sucesso
ANGESP
Evolução contínua de processos críticos com Microsoft 365, SharePoint e Power Platform.
Apoiamos a ANGESP na sustentação, evolução e otimização contínua de soluções que suportam atividades essenciais do negócio, garantindo estabilidade operacional, automação de processos e informações estratégicas para tomada de decisão.
SharePoint
Power Automate
Microsoft 365
Power BI
Sobre o cliente
Com mais de 20 anos de atuação, a ANGESP é referência nacional em perícias judiciais, extrajudiciais e arbitrais nas áreas contábil e financeira. Com atuação em mais de 60 mil processos e uma equipe altamente qualificada, depende fortemente da tecnologia para suportar suas operações e garantir eficiência em todas as etapas do negócio.
Desafio
A ANGESP depende do Microsoft 365 para suportar etapas fundamentais da sua operação, incluindo formulários corporativos, fluxos automatizados, gestão documental, indicadores gerenciais e aplicações utilizadas diariamente pelas equipes.
Diante desse cenário, surgiu a necessidade de contar com uma equipe especializada capaz de sustentar, evoluir e otimizar continuamente as soluções existentes, garantindo estabilidade operacional, segurança e aderência às necessidades do negócio.
Resultados alcançados
Evolução contínua de soluções críticas para o negócio
Maior estabilidade dos processos operacionais
Suporte especializado ao ambiente Microsoft 365
Melhoria contínua dos fluxos corporativos
Maior confiabilidade das informações
Indicadores estratégicos para gestão
Escopo de atuação da C4
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Consultoria Microsoft 365
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SharePoint Online
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Power Automate
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Power BI
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Sustentação e suporte técnico
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Evolução contínua de soluções
Soluções Implementadas
Fluxos Corporativos com Power Automate
Desafio
Garantir que os fluxos automatizados continuassem acompanhando as mudanças dos processos internos e novas demandas do negócio.
Solução
Garantir que os fluxos automatizados continuassem acompanhando as mudanças dos processos internos e novas demandas do negócio.
Benefícios
Maior controle dos processos
Redução de atividades manuais
Padronização operacional
Rastreabilidade das informações
Sustentação SharePoint e Formulários Corporativos
Desafio
Manter o funcionamento adequado dos formulários e estruturas utilizadas diariamente pelas equipes para gestão dos processos.
Solução
Sustentação e evolução das soluções SharePoint Online, incluindo formulários corporativos, listas, bibliotecas de documentos, permissões e automações associadas.
Benefícios
Maior estabilidade operacional
Suporte especializado aos usuários
Correção rápida de problemas
Evolução contínua das soluções
Dashboards e Indicadores Power BI
Desafio
Disponibilizar informações confiáveis para acompanhamento dos processos e apoio à tomada de decisão.
Solução
Manutenção e aprimoramento contínuo dos dashboards e relatórios Power BI utilizados pelas áreas operacionais e de gestão.
Benefícios
Indicadores atualizados e confiáveis
Maior visibilidade operacional
Apoio à tomada de decisão
Melhoria contínua dos relatórios
Suporte às Operações Críticas
Desafio
Garantir a disponibilidade das aplicações utilizadas diariamente pelos escritórios e equipes internas para envio, acompanhamento e gerenciamento dos processos periciais.
Solução
Atuação contínua na sustentação do portal institucional hospedado no Azure e utilizado pelos escritórios parceiros, além do suporte aos usuários, administração de acessos, resolução de incidentes, manutenção e demais demandas necessárias para manter a operação funcionando de forma estável.
Benefícios
Maior disponibilidade dos sistemas
Resposta rápida a incidentes
Menor impacto operacional
Maior confiabilidade das aplicações críticas